城市配送服务中的“时间指定”和“365日营业”的演变，其根源可以追溯到1985年开始实施的“在宅时配達制度”。该制度旨在提升服务水平，初期规则包括在客户家中进行派送，若客户不在家则会留下“不在連絡票”以便进行再派送。此外，初期还规定了夜间送达的规则，例如要求在20点前送达，若无法送达则会收回并安排次日上午派送等。
服务在后续年份逐步细化和扩展。1988年，服务推出了在18点到20点之间送达的选择，即“夜間お届けサービス”。时间指定服务的进一步发展体现在1992年推出了“宅急便タイムサービス”。
在“365日营业”方面，早期ヤマト運輸在年末年始期间会统一休业。然而，在一次因大雪导致的交通麻痹事件中，由于提前了年末的收货截止日期，给客户造成了极大的不便。这次经历促使公司从1996年年末开始实施年末年始营业，从而实现了365日营业。
至于时间服务的精细化，从“夜间お届けサービス”到“時間帯お届けサービス”的演变，是在时间跨度上逐步推进的。时间指定服务在夜间お届け服务推出约十年后的1998年，进化成了将派送时间段细分为2到4小时间隔的“時間帯お届けサービス”。
综上所述，服务从最初基于“在宅时配達制度”设定的规则（如20点前送达、留置再配），经历了夜间派送选项的增加，再到因特殊事件促成的全年无休运营，最终在时间粒度上进化为可选择2到4小时间隔的精细化“時間帯お届けサービス”。